1关于生活习惯上,表达正确的是:
A:改变自己的习惯,按雇主习惯
B改变自己的习惯,按科学养生的方式生活更能长寿
C:让雇改变不良习惯,按自己的高效工作习惯
D:和雇主协商,告诉他最养生的习惯,让他身体更好起来
2住家保姆在下户时候,哪一句话是必须说的:
A:再见。
B:我这就走了,请您检查我有没有带错的东西。
C:以后用人,请还和我联系。
D:以后常联系。
3住家家政工作的工作时间是:
A:早八到晚八,12小时
B:早六到晚八,午休2小时,12小时
C:八小时工作制,超过加工资
D:只要在户上,随时是待命时间,基本做到随叫随到
4整理床铺时不应( )
A. 移开床旁桌,将用物放于椅子上置于床尾
B. 用床刷扫净中单和橡 胶单,搭在老人身上
C. 从床尾至床头扫净床单
D. 整理完毕后清理用物,放回原 处
5职工对企业诚实守信应该做到的是 ( )。
A:忠诚所属企业,无论何种情况都始终把企业利益放在第一位
B:维护企业信誉,树立质量意识和服务意识
C:保守企业秘密,不对外谈论企业之事
D:完成本职工作即可,谋划企业发展由有见识的人来做
6帮助老人床上擦浴时错误的做法是( )
A. 将备齐的用物置于护理车上推至老人床边
B. 置盆具于床旁椅上,水桶内盛热水倒入盆具内三分之二满
C. 擦洗下肢时用稍湿的毛巾由膝关节向下擦洗
D. 洗脚时将浴巾垫于双足下,盆具置浴巾上
7你刚擦完桌子,客户又让你擦桌子,而你手头又有别的事在做,你怎么办
A:我就什么也不说,再擦一遍
B:我告诉她刚擦过
C:告诉她晚一会儿再擦
D:答应下来,等手头的事忙完了再做
8职业道德对企业起到( )的作用。
A:增强员工独立意识
B:抹和企业上级与员工关系
C:使员工规规矩做事情
D:增强企业凝聚力
9家里有事,或是想换岗了,应该先给谁说:
A:家政公司
B:雇主
C:如果有不错的,先给朋友说让朋友来
D:直接通知雇主下户
10职业道德是社会道德在( )中的具体体现。
A技能训练
B交往
C个人生活中
D生产实践
11家政服务员在日常家务工作中切忌
A. 浓妆艳抹
B. 化淡妆
C. 不化妆
D. 抹护手霜
12要做一个合格的家政服务员首先要
A、学会烧菜
B、加强道德修养
C、不怕吃苦
D、会洗烫衣服
13上户期间,如遇家里有紧急情况,您应该
A跟顾客说声,马上收拾东西离开
B不跟客户及公司联系,自行收拾下户
C首先跟公司联系,等待公司安排新人员到岗后离开
D自己找阿姨代替自己上户
14住家家政岗,工作几天,没有原因客户不给工资怎么办?
A:客户不给工资不离开,找劳动仲裁部门或是 110
B:去找家政公司要
C:不给钱拿东西走
D:和他吵架,在门口骂他三天
15牙齿松动,脱落是导致老年人()最主要的变化
A. 运动系统
B. 呼吸系统
C. 消化系统
D. 运动系统
16家政服务员选择雇主的时候,能依据雇主的长相来确定工作
正确,
错误
17妇女的合法权益受到侵害时,有权要求质量监察部门进行质量认定。
正确,
错误
18老年人秋季应该多吃带酸味的食品
正确,
错误
19老年人不应喝隔夜茶
正确,
错误
20家中的塑料餐具、茶具等器皿可放置在高压锅中高温蒸煮消毒
正确,
错误
21家政服务员在服务过程中应主动征求雇主邻居意见,千万不要反客为主
正确,
错误
22含洗衣粉的水可以浇花
正确,
错误
23不同职业的从业人员遵守相同的职业道德。
正确,
错误
24《妇女权益保障法》鼓励妇女自尊、自信、自立、自强
正确,
错误
25给老年人做饭时最好不要采用烹饪技法中的煎
正确,
错误
26服务期间如遇到雇主家中有人突发疾病时,应迅速拨打120急救电话
正确,
错误
27加工新鲜蔬菜时应先切后洗
正确,
错误
28鸡毛掸应及时抖落灰尘,有灰尘的鸡毛掸不可用水清洗
正确,
错误
29如果家用电器开关、插座的表面很脏,可以用湿毛巾擦拭
正确,
错误
30女性家政服务员在雇主家服务期间受到了殴打和谩骂,可运用《妇女权益保障法》来保护自己
正确,
错误
31在本平台的违规或是不诚信记录,哪些人可以看到:(可多选)
32关于人际关系,符合岗前培训要求的是:(可多选)
33本公司提倡的见岗方式是:(可多选)