老年人膳食原则正确的是（）
A. 多吃蔬菜 , 少吃水果
B. 减少食量不需要体力活动
C. 清淡多盐，饮酒适量
D. 补充适量的水分
D
要做一个合格的家政服务员首先要
A、学会烧菜
B、加强道德修养
C、不怕吃苦
D、会洗烫衣服
B
住家家政岗，工作几天，没有原因客户不给工资怎么办？
A：客户不给工资不离开，找劳动仲裁部门或是 110
B：去找家政公司要
C：不给钱拿东西走
D：和他吵架，在门口骂他三天
A
职工对企业诚实守信应该做到的是 ( )。
A:忠诚所属企业，无论何种情况都始终把企业利益放在第一位
B:维护企业信誉，树立质量意识和服务意识
C:保守企业秘密，不对外谈论企业之事
D:完成本职工作即可，谋划企业发展由有见识的人来做
B
是家政服务员在工作时应掌握的原则之一
A. 工作早安排、巧计划
B. 随心所欲
C. 工作顺其自然
D. 雇主安排
A
你刚擦完桌子，客户又让你擦桌子，而你手头又有别的事在做，你怎么办
A：我就什么也不说，再擦一遍
B：我告诉她刚擦过
C：告诉她晚一会儿再擦
D：答应下来，等手头的事忙完了再做
A
职业道德对企业起到( )的作用。
A:增强员工独立意识
B:抹和企业上级与员工关系
C:使员工规规矩做事情
D:增强企业凝聚力
D
帮助老年人穿开襟衣服时应（）
A. 打开门通风
B. 打开窗户换气
C. 保持门窗敞开
D. 根据季节关 门窗
D
整理床铺时不应（ ）
A. 移开床旁桌，将用物放于椅子上置于床尾
B. 用床刷扫净中单和橡 胶单，搭在老人身上
C. 从床尾至床头扫净床单
D. 整理完毕后清理用物，放回原 处
C
关于生活习惯上，表达正确的是：
A:改变自己的习惯，按雇主习惯
B改变自己的习惯，按科学养生的方式生活更能长寿
C：让雇改变不良习惯，按自己的高效工作习惯
D：和雇主协商，告诉他最养生的习惯，让他身体更好起来
A
住家家政工作的工作时间是：
A：早八到晚八，12小时
B：早六到晚八，午休2小时，12小时
C：八小时工作制，超过加工资
D：只要在户上，随时是待命时间，基本做到随叫随到
D
下列选项中没有正确表述职业道德范畴特点的是( )。
A：范围上的有限性
B：内容上的稳定性
C：遵循上的随意性
D：形式上的多样性
C
关于创新的论述，不正确的说法是( )
A:创新需要“标新立异”
B:服务也需要创新
C:创新是企业进步的灵魂
D:引进别人的新技术不算创新
D
住家保姆在下户时候，哪一句话是必须说的:
A:再见。
B:我这就走了，请您检查我有没有带错的东西。
C:以后用人，请还和我联系。
D:以后常联系。
B
不自理岗，接岗后说法正确的是：
A：接岗后，发现不合适，随时可以走。
B：发现不合适，给雇主说好就可以走
C：等有人来了才能走
D：通知了家政公司才能走
C
家政服务员在日常家务工作中切忌
A. 浓妆艳抹
B. 化淡妆
C. 不化妆
D. 抹护手霜
A
雇主弄了一地水，却因为地上有水易滑倒为由骂你，你怎么办
A:客户骂人肯定不对，我不骂他，但要给他据理力争
B：我不说话，马上把水这个地方弄干
C：告诉他，这水不是你弄的，是你自己弄的
D：他敢骂我，我就骂他
B
协助老人老人洗脚时应将老人裤管向上拉至（）
A. 踝部
B. 小腿中部
C. 膝部
D. 大腿中部
C
牙齿松动，脱落是导致老年人（）最主要的变化
A. 运动系统
B. 呼吸系统
C. 消化系统
D. 运动系统
C
上户期间，如遇家里有紧急情况，您应该
A跟顾客说声，马上收拾东西离开
B不跟客户及公司联系，自行收拾下户
C首先跟公司联系，等待公司安排新人员到岗后离开
D自己找阿姨代替自己上户
C
家政服务员在服务过程中应主动征求雇主邻居意见，千万不要反客为主
正确，
错误
错误
服务期间如遇到雇主家中有人突发疾病时，应迅速拨打120急救电话
正确，
错误
正确
当与雇主洽谈完毕，如果自己的能力没办法达到雇主要求，可以接拒绝
正确，
错误
正确
鸡毛掸应及时抖落灰尘，有灰尘的鸡毛掸不可用水清洗
正确，
错误
正确
家政服务员仪容仪表的标准应当是端庄大方、朴实无华
正确，
错误
正确
工作中出现的差错、事故，如给小孩服错了药物，应及时向雇主汇报，共商解决办法。
正确，
错误
正确
家政服务员选择雇主的时候，能依据雇主的长相来确定工作
正确，
错误
错误
老年人不应喝隔夜茶
正确，
错误
正确
人行横道线是画在路面上的黄色平行线
正确，
错误
错误
妇女的合法权益受到侵害时，有权要求质量监察部门进行质量认定。
正确，
错误
错误
本公司提倡的见岗方式是：（可多选）
A
关于人际关系，符合岗前培训要求的是:(可多选)
CD
在本平台的违规或是不诚信记录，哪些人可以看到：（可多选）
ABCD
本平台禁止的行为有：（可多选）
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打扫卫生时候，以下哪些地方的发现的金钱或是贵重特别必须及时如数交给雇主或是告知雇主此信息:(可多选)
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