这些上岗经验要学学（1）

不管是新入行的阿姨还是从事多年的老阿姨，对于做家政服务，对于上户，一直都有或多或少的焦虑感，有外界的质疑声，也有个人心里过不去的坎儿。

今天，就来跟阿姨们掏心窝子的聊聊上户的那些宝贵经验，希望对每一位阿姨都有帮助。

1、调整好心态

为什么要调整自己的心态？

其实出来工作，都是为了养家糊口；既然要入这一行，就努力让自己的收入是往上涨，学会灵活的去面对各式各样的雇主，毕竟天下没有免费的午餐！

做久了会发现，周围的小姐妹面对工作时很多都是苦瓜脸，但其实，我一直相信，除了生死其他的都没什么大不了的，都能解决的！笑口常开，好彩自然来。

 2、掌握说话的分寸

不论是一开始面试的时候，还是上户以后，又或者是下户时，“会说话”一直都是一门艺术！

面试时，雇主除了关心咱们的技能是否过关的同时，也可能会问老公的工作？多大了？孩子多大了？孩子平时乖吗？本地有亲属吗？籍贯哪里的？家里负担大吗？为什么做保姆？

正式上户后，什么该说什么不该说，都要经过大脑筛选完再说！（不自吹自擂、不搬弄是非、不发牢骚、不挑拨离间）

下户时，大家也尽量好聚好散。

 3、尽快了解雇主的喜好

要知道，雇主确实花了钱请了我们，咱们是去服务雇主的；

因此上户后，给自己一个月的时间或者更短的时间，尽量去了解雇主的喜恶，记不住的话，可以用个小本子记下来，了解雇主的需求是什么？雇主的嘱咐都有哪些？自己下一步需要做什么？

 4、用心服务，让雇主回家有个好心情

雇主辛苦一天下班回到家，姐妹们别板着一张冷冰冰的脸，可以微笑欢迎雇主回家，端上准备好的小点心或者一杯水，道一句：“辛苦啦，欢迎回家！”

雇主听了这话，心里也舒服点，毕竟人都是相互的，自然对咱们的态度也好点啦~

吃饭前，可以把雇主当“小孩子”一样，叮嘱一句“可以去洗个手哦，准备吃饭啦”；

吃饭时，可以让雇主多吃点菜，喝点有营养的汤，吃慢点，就像照顾孩子一样，其实咱们都是“没长大的孩子”哦。

雇主出门前准备好晴雨伞，雇主进门前，准备好要换的拖鞋······以上这些，都是在告诉咱们“细节很重要”，让雇主觉得，这个阿姨还是还是一直都在用心为自己服务的。

 5、不越矩问各种隐私

有些小姐妹在同桌吃饭的时候，偶尔就会顺口问雇主工作怎么样？更过的是，竟然直接问雇主“咦，那你一个月挣多少钱呀？很多吧！你工作看起来很忙呀”

闲聊时还会问“你看起来读多很多书的样子，你是哪个大学毕业的？”“孩子爷爷一个月的退休金有多少？”（这与咱们的工作没有关系）