“养老大国”日本竟是这样培养照护服务人才！（2） 

2019-11-22 19:30

照护家人的照顾者往往心理负担很重，又没有倾诉对象，所以机构另设有心灵咨商室，提供询问辅具和住宅改建事宜服务。这些措施都可以让吃紧的人力稍微舒缓，并且为民众节省支出。

日本服部医学研究所还特别在这个中心里设置"浦岛太郎高龄者模拟体验中心"。有"一秒变老翁"的道具和轮椅等设施，让民众体验变老的感受。例如塞进特殊的耳塞，就会变得重听；戴上特殊眼镜，就看不清楚眼前的报纸；装上特殊的手套，手指就不再灵活，无法解开钮扣或打开宝特瓶；坐上轮椅才发现视线和以前不同，而且路原来是这么崎岖不平。

身强体壮的年轻人从来想像不到，这些轻而易举的动作，对老年人竟是如此困难。一位体验者感慨地说："以后我看到老年人在自动贩卖机看不清楚上面的字时，会主动询问是不是需要帮忙。"主办单位希望不论照顾者或被照护的人，都能将心比心，以后对年长者多一份体谅和关怀，养成平常多伸出援手的习惯。

如何让老年人过着友善又有尊严的晚年生活？服部万里子指出，一旦需要长期照护时，74％的民众希望待在自己家里，而且养护设施容纳不了为数庞大的高龄者，所以让居家照护趋向完善才是上策。

目前日本政府除了每三年修法长照保险制度、未来将照护的资格朝“照护服务员”的方向统一外，另一主要方向是，提供多样化选项让当事人灵活运用。例如，长照保险的居家服务中，除了日托中心之外，养护老人之家内也有寄宿服务，照顾者出差或需要喘息时，高龄者可以来投宿，最多可连续住三十天。

对比已经实施长照保险十八年的日本，很显然地，国内的“长期照护”还有很长一段路要走。以优秀经验为师，健全制度，提升人员素质，以及对被看护者身体以及心理的全面照顾，对提升国内养老服务质量的十分重要。