_怎样做好家政经纪人？2

怎样做好家政经纪人？2

怎样做好家政（谈单老师）经纪人？2

5、要随时收集和维护互联网平台微信或qq群里的其它家政公司、客户和阿姨资源，利用网络平台做好家政业务的推广。扩大自己的业务渠道。

邀约阿姨面试

面试之前

1、把雇主的情况和阿姨说清楚，不能勉强阿姨接受不能接受的条件（勉强阿姨也做不长，还有可能跑单），也要引导阿姨接受雇主的合理要求。同时，询问阿姨的要求和想法，解答阿姨的顾虑，

2、保姆的介绍费或押金（押金按市场情况而定）需在面试前和阿姨说清楚要交多少。电话预约阿姨面试的，要提醒阿姨带足现金交中介费或押金。如果阿姨在上岗前以没有带钱，钱不够为由不缴纳中介费或押金的，则不予上岗。店长有权利根据情况允许阿姨少交，但不能不交。

3、不要让阿姨和雇主直接谈薪资，面试前和阿姨充分沟通，了解阿姨的薪资底线，不要让阿姨坐地起价。

4、针对经验少的阿姨，设计面试过程中所要提出的问题，提前给阿姨做面试辅导。

5、列出阿姨的优缺点，思考如何把阿姨缺点最小化，揣摩客户可能提出的问题及回答方案。

面试中

1、先约阿姨提前30分钟到，和阿姨介绍雇主情况，待雇主到了之后，谈单老师先和雇主简单交流，了解面试客户的动态信息：是不是决策者，真实薪资接受能力，阿姨上岗时间。再让客户和阿姨交流，交流过程中，家政顾问应全程陪同。

2、对于价位过低又无望改变客户心理价位的订单，可以立即告知雇主暂无阿姨提供，并放弃跟进此订单。对于价位过低单有希望改变心理价位的客户，要有耐心，不要谈价格要和客户谈价值。

3、控制时间，不要留给客户太多的思考空间。家政员要把握好时间，建议每个阿姨面试时间控制在15分钟以内。

4、做好客户观念引导，正确看待薪资及工作内容和工作时间，正确对待阿

5、面试总结，（谈单老师根据对阿姨的了解如实给客户做总结，但要顺着客户的意见）面谈单过程中出现问题的解决方法

1、如果客户对中介费比较犹豫，可以让客户先交100元，3天试用满意后补齐中介费，以促进成交。如果客户对阿姨的薪资比较犹豫，可以和阿姨协商，第一个月试用工资低一点，第二个月正常工资，以促进成交。

2、客户提出对调换时间有强烈意见时，可申请店长。如希望服务期内多调换几次，问题不大，只要客户上门来看，而不是通过网络或电话询问

3、如果暂时没有客户所需要的阿姨，家政顾问应果断的告诉客户这样的阿姨可以在1或2天内帮他找到，尽可能锁定客户。

4、面试技巧：让客户提问发表意见，熟练快速解答客户疑问。认可客户的想法，就算客户讲的明显不对，也不要去反驳客户，而是加以引导，让客户自己察觉他的问题，多用反问或双重否定的方式回答客户的问题。签约 2.雇主在3天试用期内不满意服务，可免费调换保姆。已缴纳的中介费随保姆工资的变化而增减；