居家养老服务项目及标准2
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超详细的居家养老服务项目及标准2 

来源:中国养老咨询 ID:qiuhao807316900 推荐关注

（2）送餐上门

① 使用具有统一标识的送餐运输工具将膳食送至老年人家中。

② 提前一周为老年人预定膳食，并作记录。

③ 送餐途中确保食物的卫生、清洁、保温。

④ 送餐时核对老年人的姓名、菜品及数量，确定无误后签收， 服务时礼貌、周到、细致。

(三)助浴服务

1. 服务内容

(1) 上门助浴

上门助浴是指由服务人员上门协助老年人沐浴。

(2) 外出助浴

外出助浴是指选择具有相应资质的公共洗浴场所协助老年人沐浴。

2.服务要求

（1）上门助浴

① 根据老年人身体状态确定助浴次数，时间以15 ~ 30分钟为 宜，防跌防烫伤，注意防寒保暖、防暑降温及浴室内的通风。

② 水温控制在40~50摄氏度，室温(24±2）摄氏度，先面部后躯体， 注意观察老年人身体情况，发现异常及时处理。

③ 沐浴前有安全提示，忌空腹或饱餐时沐浴，忌突然蹲下或站立。

④ 沐浴时取舒适的肢体功能位，沐浴后身上无异味、无污垢， 皮肤干洁。

⑤ 沐浴过程中应有家属或监护人在场。

(2)外出助浴

① 选择具有相应资质的公共洗浴场所协助老年人沐浴。

② 根据老年人身体情况准备手杖、助行器、轮椅或其它辅助 器具。

③ 备齐外出沐浴需携带的洗发露、沐浴露、毛巾、换洗衣物 等用品。

④ 沐浴要求同“上门助浴”【①-⑤】。

(四)助洁服务

1. 服务内容

(1) 家庭保洁

家庭保洁是指服务人员上门为老年人提供家庭清洁服务。

(2) 物品清洁

物品清洁是指服务人员上门为老年人提供物品清洁服务。

2.服务要求

（1）家庭保洁

① 卧室、客厅整洁，地面洁净，无水渍、污渍，垃圾篓外观 干净，篓内无垃圾。

② 厨房洁净，抽油烟机外表无油污。

③ 卫生间马桶、浴缸、面盆洁净无异味，镜面无水雾。

④ 窗面无印痕，洁净光亮，阳台入室台阶、扶手、栏杆无灰尘。

⑤ 注意操作安全，踩梯作业时防止磨损地面、碰损室内的物品。

⑥ 清洁时应按照由里到外，由上至下的程序完成，完工后重 新检查一次服务质量，防止疏漏。

（2） 物品清洁

① 整理被褥、枕头、床单等床上用品，按季节及时更换被褥 且翻晒，夏季凉席每曰擦一次。

② 家具表面无尘，居室物品洁净、摆放有序，沙发巾、靠枕、 揽枕摆放整齐。

③ 清洁需移动物品时，须征得老年人或家属同意后方可移动， 清洁完后第一时间将物品复原位。

④ 清洁用具及时清洗、消毒，保持清洁。

(五)洗涤服务

1. 服务内容

（1）集中送洗

集中送洗是指选择具有资质的专业洗涤机构为老年人提供衣 物等物品清洗。

（2）上门清洗

上门清洗是指由服务人员上门为老年人清洗衣物。

2.服务要求

（1） 集中送洗

① 选择有资质的专业洗涤机构为老年人提供服务。

② 告知老年人或家属贵重衣物不在洗涤范围。

③ 送取衣物时，应做到标识清楚、核对正确、按时送还。

④ 疑似传染性衣物送取时要用专用污(洁)衣袋。

（2） 上门清洗

① 被褥清洗至少一月一次。

② 分类收集衣物、被褥、尿布，污、洁衣物分开放置。

③ 洗涤时根据衣物的质地和颜色分类洗涤，并做到洗净、晾晒。

④ 告知老年人或家属贵重衣物或不能水洗的衣物不在洗涤范围。

⑤ 疑似传染性衣物先消毒后清洗，消毒液浓度及消毒方式、 浸泡时间应符合消毒隔离要求。

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